Możesz dokonać zwrotu lub wymiany produktu do 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki.
Jeśli chcesz zwrócić lub wymienić produkt (np. na inny rozmiar) napisz do nas wiadomość e-mail na adres: [email protected]
W temacie wiadomości prosimy wpisać TYLKO numer zamówienia oraz rodzaj operacji np. YFGWRXBJY - Zwrot
W treści wiadomości prosimy o dodatkowe informacje np. adres na jaki ma zostać odesłana paczka
Wymiana produktu oraz zwrot jest bezpłatny, kupujący ponosi jedynie koszty przesyłki.
Koszt przesyłki do klienta w przypadku pierwszej wymiany produktu ponosi sklep LaLaLou, jeśli wymiana tego samego produktu ma miejsce po raz kolejny koszty przesyłki ponosi wówczas klient: Paczkomat inPost - 14 PLN/brutto / Kurier GLS - 15 PLN/brutto